Триколор ТВ ошибка 11 нет доступных каналов

триколор тв ошибка 11

Данную ошибку можно диагностировать самостоятельно. Но для начала давайте разберем причины её возникновения.

Ошибка 11 на Триколор ТВ может появиться из-за:

  • Отсутствия своевременной оплаты;
  • Проблемы с оборудованием;
  • Возможна и другая причина;

Как исправить ошибку 11 на Триколор ТВ

1. Если ошибка 11 случилась из-за недостаточной оплаты — решить её просто, сделать оплаты по тарифу. Зачисление средств может занять до 8-ми часов.

решить ошибку

2. Ошибка 11 возникла из-за проблем с оборудованием. Если вы ничего не делали и ошибка появилась сама — то скорее всего есть проблемы именно с самим Триколор ТВ.

Скорее всего ваш приёмник не смог проверить оплату или активировать оборудование. Чтобы решить данную ошибку действуйте по инструкции.

Инструкция:

  1. Отключите ваше оборудование, затем нужно вынуть шнур питания из розетки. Ждём 5 минут, затем включаем и приёмник и телевизор;
  2. Переключите Триколор ТВ на любой закодированный канал;
  3. Ждём когда появится изображение. Возможно придётся ждать 8 часов. На этом время можно отключить телевизор, но не отключайте приёмник.

Такого рода ошибки могут проявляться по-разному, например у тех пользователей кто владеет двумя приёмниками, или оборудованием на два телевизора, ошибка может возникать лишь на одном из них. При это второй телевизор будет работать, как и Триколор ТВ на нём. В таком случае нужно выполнить сброс настроек на неработающем приёмнике.

Если этот способ вам не помог и у вас всё равно появляется ошибка 11, обратитесь в службу поддержки Триколор ТВ.

Контакты:

  • Телефон горячей линии: 8 800 500-01-23
  • Написать электронное письмо: обратная связь.
Антенных дел мастер: клуб любителей спутникового TV
Комментарии: 2
  1. Света

    Не работают программы

    1. Admin (автор)

      пишите в техподдержку https://trikolortv-kabinet.ru/napisat-v-tehpodderzhku/

Добавить комментарий