Триколор ТВ ошибка 7 что делать

триколор тв ошибка 7

Чаще всего ошибка 7 может появиться из-за ошибки чтения смарт карты или при первой установке оборудования, после покупки.

Какие причины появления ошибки 7:

  • Смарт карта другого оператора, другого оборудования.
  • Подключаемое оборудование предназначено для другого региона.
  • Сбой в работе оборудования.

Рассмотрим все три причины возникновения ошибки и их возможное решение.

Причина №1 — Смарт карта другого оператора

смарт карта триколор тв

Если ошибка 7 появляется из-за смарт карты, то скорее всего она не подходит для вашего приемника. Определить это просто — вы впервые включили это оборудование и появилась ошибка. Решить эту проблему может лишь покупка новой смарт карты.

Причина №2 — оборудование предназначено для другого региона

ошибка 7

Если вы приобрели б/у приемник и при его включении появляется ошибка 7, скорее всего он продавался в другом городе. Т.е. смарт карта и приемник закодированы под Екатеринбург, а вы включаете его в Москве. В таком случае телевидение работать не будет. Выход только один — покупка другого оборудования, предназначенного для вашего региона.

Способ решения ошибки 7 — сброс настроек

Можно попытаться исправить ошибку 7 сбросив настройки до заводских параметров.

  1. Включите приемник и нажмите кнопку «Меню» на пульте от Триколор ТВ.
  2. Зайдите в настройки и найдите там пункт «Сброс настроек до заводских». Этот пункт у всех может называться по разному.
  3. Подробнее о том как сбросить настройки на Триколор ТВ: инструкция по сбросу настроек.

Если сброс настроек не помог, то скорее всего все-таки придется покупать новое оборудование. Если вы не покупали б/у оборудование и не меняли регион, не трогали настройки, а ошибка 7 выскочила сама собой, то необходимо обратиться в службу поддержки абонентов.

Техническая поддержка Триколор ТВ

Решение ошибок технического характера на Триколор ТВ занимается специальная служба. Связаться с ними вы можете по телефону горячей линии или электронным сообщением.

  • Телефон Триколор ТВ: +7 800 500-01-23
  • Написать в поддержку: здесь.
Антенных дел мастер: клуб любителей спутникового TV
Добавить комментарий