Триколор ТВ Ошибка 8

триколор тв ошибка 8

На экране телевизора пользователей Триколор ТВ иногда всплывает сообщение, содержащее Ошибку 8. Это сообщение информирует человека о невозможности прочесть Смарт-карту ресивером. Сейчас мы рассмотрим причины возникновения ошибки, а также посмотрим возможные пути решение проблемы.

Причины появления Ошибки 8:

Очень важно выяснить причину возникновения ошибки, поскольку от этого будет зависеть путь решения проблемы. Ошибка 8 на Триколор ТВ может возникать из-за следующих причин:

  • Произошел сбой настроек приставки.
  • Смарт-карта вставлена не правильно.
  • Карточка имеет физические повреждения: поцарапана, погнута, испачкана, стерта.
  • Требуется обновление программного обеспечения ресивера.
  • Механические повреждения приставки, препятствующие нормальному считыванию данных.

Некоторые причины вполне просто определить невооруженным взглядом. Например, сообщение о необходимости обновления ПО должно высветиться на экране телевизора при подключении приставки. Повреждения смарт-карты обнаружить также легко.

Ошибка 8 может возникнуть после выполнения процедуры обновления оборудования. В таком случае решить данную ошибку можно выполнив сброс настроек до заводских параметров.

Как исправить Ошибку 8 на Триколор ТВ:

Способ №1 — перезагрузка оборудования

Для полного перезапуска приемника необходимо выполнить следующее:

  • Отключить приемник.
  • Подождать 10 минут.
  • Произвести повторное включение.

Если эти манипуляции не помогла, переходим к следующему способу.

Способ №2 — сброс настроек

Чаще всего именно сброс настроек помогает решить ошибку 8. Чтобы выполнить сброс необходимо сделать следующее:

  1. Открыть меню ресивера.
  2. Выбрать пункт, указывающий на заводские настройки.
  3. Подтвердить сброс настрое до заводских параметров.
  4. Заново настроить приемник.
  5. Сохранить новые настройки.

Способ №3 — если смарт карта повреждена

Для того, чтобы скачать обновления на ваш приемник необходимо сделать следующее:

  1. Вынуть карту из приемника.
  2. Почистить смарт-карту.
  3. Вставить обратно в разъем.
  4. Если карта ошибка не пропадает, требуется обратиться в контактный центр Триколор ТВ для замены Смарт-карты на новую.

Способ №4 — выполнить обновления программного обеспечения

Обновить программное обеспечение еще проще:

  1. Заходим в главное меню.
  2. Находим пункт с обновлением системы.
  3. Выполняем обновление.
  4. Запускаем телеканал.

При неисправностях ресивера потребуется вызов специалиста для оценки характера повреждений. При невозможности ремонта приемника компания обязуется предоставить новый ресивер. Если поломка оборудования была по вине пользователя — придется приобрести новое. В любом случае не стоит отчаиваться, ведь всегда можно найти решение неисправностей.

Служба поддержки

Вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Триколор ТВ по телефону или написав электронное письмо.

Антенных дел мастер: клуб любителей спутникового TV
Добавить комментарий