Как написать в техподдержку Триколор ТВ

Каждый абонент Триколор ТВ может написать электронное письмо в службу поддержки. Данная функция особенно актуальная тем абонентам, которые не смогли дозвониться по телефону горячей линии Триколор ТВ.

Прежде чем писать в службу поддержки Триколор ТВ, подготовьте необходимые данные, которые обязательно понадобятся: ФИО абонента, контактный телефон, адрес электронной почты. По этим контактам вы получите ответ.

В поле «текст сообщения» постарайтесь максимально подробно описать вашу проблему или вопрос, а так же при необходимости, прикрепите картинку.

Написать сообщение можно в специальном окне:

Помимо этого, существует онлайн чат с технической поддержкой Триколор ТВ. В чате так же можно задавать любые вопросы. Особенность чата в том, что ответ вы можете получить очень быстро, главное не закрывайте окно чата.

Написать в чат Триколор ТВ: Online TricolorTV

Антенных дел мастер: клуб любителей спутникового TV
Комментариев: 5
  1. Петрухина Татьяна Ивановна

    нет сигнала

  2. Любовь

    Уже 4-й день показывает ошибку»0″. Три раза обращалась на горячую линию. Обещают показ через 8 часов или купить новый приемник. Сколько раз уже по 8 часов прошло ничего не показывает. Я этот приемник недавно купила, и лишних денег на новый у меня нет. Теперь горячая линия просто сбрасывает звонок с моего номера.

    1. Admin (автор)

      Если сами устанавливали оборудование возможно не учли некоторые параметры. Если вам все устанавливал специалист, обратитесь к нему. Или пробуйте ещё раз дозвониться до службы поддержки.

  3. Марина

    Здравствуйте! ID37040900356820 не работает очень часто. Качество и сила показывают ноль и ни на что не реагируют. Что нужно сделать?

    1. Admin (автор)

      Приветствую. Качество и сила сигнала часто зависят от расположения тарелки, возможно на прием сигнала негативно влияют какие-то предметы, деревья, постройки. Так же за потерю качества сигнала отвечает кабель, посмотрите есть ли на нем повреждения и плотно ли соединение кабеля с приемником и тарелкой. Если вы не сильны в спутниках, то лучше обратиться к специалисту.

Добавить комментарий